Всеки ден в 24ins се гради от хора, за които добрата услуга не е просто работа, а отношение. Представяме ви историите на хората зад платформата – нашия екип.Какъв е твоят път до 24ins?"Започнах в 24ins преди 11 години като програмист, отдаден на създаването на иновативни софтуерни решения. През годините успях да се развия, поемайки все по-големи отговорности и предизвикателства. С усилена работа, непрекъснато учене и вярност към компанията, постепенно стигнах до позицията на СТО. Пътят ми беше свързан с много работа, грешки, научени уроци и най-важното - растеж, както професионален, така и личен."
Какво най-често включва ежедневието ти и кои са най-интересните моменти в работата ти?"Ежедневието ми е динамично и разнообразно. Включва стратегическо планиране на технологичното развитие на компанията, управление на ИТ екипите, наблюдение на изпълнението на проекти, проучване на нови технологии и осигуряване на технологичната сигурност и стабилност на системите. Най-интересните моменти са свързани с решаването на сложни технологични проблеми, внедряването на иновативни решения, които подобряват работата ни и обслужването на клиентите, както и наблюдаването на развитието на моите колеги."
Ако можеше да върнеш времето назад, отново ли би избрал тази професия? Защо?"Абсолютно. Програмирането и технологичният свят са моята страст. Обичам да създавам, да решавам проблеми и да виждам как технологиите могат да направят живота на хората по-лесен и по-добър. В 24ins намерих среда, която ме предизвиква, подкрепя и ми дава възможност да се развивам."
Коя е най-ценната житейска или професионална поука, която си научил тук?"Най-ценната поука е, че успехът е колективно усилие. Добрият екип, взаимното доверие и подкрепа са ключът към постигането на големи цели. Също така, научих колко е важно да се адаптираш към промените, да бъдеш отворен към нови идеи и да не се страхуваш от провалите, защото те са част от процеса на учене и развитие."
Ако можеше да дадеш една суперсила на твоя екип, каква би била тя? А каква суперсила екипът ти вече притежава?"Ако можех да дам една суперсила, би била способността за предвиждане на проблемите преди да се появят. Това би ни позволило да бъдем проактивни и да предотвратяваме потенциални кризи. Суперсилата, която екипът ми вече притежава, е невероятната адаптивност и способност за бързо учене. Те са изключително отдадени и винаги готови да се справят с нови предизвикателства."
Коя е най-запомнящата се случка с колега или клиент?"Има много запомнящи се случки, но една от най-вълнуващите беше, когато разработихме решение за автоматизиране на обработката на щети след голямо наводнение. Благодарение на това успяхме бързо и ефективно да помогнем на много наши клиенти да се възстановят."
Ако можеше да промениш едно правило в застрахователния свят, кое щеше да бъде то?"Бих променил бюрокрацията и тромавите процеси, които често забавят обслужването на клиентите. Трябва да се стремим към по-прозрачни, бързи и лесни за разбиране процедури."
Как технологиите ще променят начина, по който работим със застраховки?"Технологиите ще революционизират застрахователния свят. Очаквам да видим повече автоматизация, базирана на изкуствен интелект, персонализирани застрахователни продукти, базирани на данни, и по-лесен и удобен достъп до застрахователни услуги чрез мобилни приложения и онлайн платформи."
Ако можеше да внедриш една футуристична технология в 24ins, каква би била тя?"Бих внедрил система, базирана на квантови компютри, която да може да анализира огромни количества данни и да предвижда рискове с ненадмината точност. Това ще ни позволи да предлагаме по-добри и по-ефективни застрахователни продукти."
Ако можеше да създадеш нов застрахователен продукт за клиенти, какъв би бил той?"Бих създал застраховка, която се адаптира динамично към нуждите на клиента, използвайки данни от сензори и IoT устройства. Например, застраховка за автомобил, която намалява премиите при безопасно шофиране или застраховка за дома, която автоматично се активира при наличие на теч или пожар."
